Política de Devolução da TKS Importação e Exportação Ltda

A TKS Importação e Exportação Ltda, inscrita no CNPJ: 07844257/0001-79, sediada em São Caetano do Sul na Avenida Antonio da Fonseca Martins, 531, Sao Jose, São Caetano do Sul-SP, respeita os direitos do consumidor e segue as leis vigentes em território nacional brasileiro.

Prazos de Expedição e Entrega

Nosso prazo médio de expedição é de 24 horas. O prazo de entrega médio é de 3 dias, dependendo do estado brasileiro da entrega. Este prazo pode se estender até 20 dias úteis nas regiões norte e nordeste do Brasil.

Política de Devolução

O prazo de devolução é de 3 dias após o recebimento do produto, somente quando o produto apresenta um problema de qualidade. Desistências de compra após o envio sem justa causa terão o valor de transporte ida e volta descontados do cliente.

Reembolso

O prazo máximo para reembolso é de até 30 dias após o recebimento (devolução) da mercadoria.

Como Efetuar uma Reclamação/Cancelamento

Para efetuar uma reclamação ou cancelamento, envie um email para [email protected] com fotos do produto avariado ou com defeito de fabricação, dados completos do comprador, número do pedido e dados de pagamento.

Arbitrariedade

Para quaisquer e eventual arbitrariedade, a TKS nomeia o Fórum de São Caetano do Sul.

Para mais informações, entre em contato conosco pelo telefone (11) 3593-8340 ou pelo email [email protected]. Estamos à disposição para atendê-lo.